Nos serveurs sont situés dans un Data Center spécialisé Compétence & Expérience Nous proposons des services d'hébergement depuis 1995 et nos ingénieurs ont plusieurs années d'expérience dans l'administration de serveurs, ce métier n'a donc plus de secrets pour nous. Notre équipe technique dispose également des compétences nécessaires pour intervenir à la fois sur les problèmes hardware et software afin de résoudre rapidement toutes problématique et ainsi faire face à toutes les situations. Disponibilité & Réactivité Notre priorité est d’assurer un réel service client. Vous pouvez joindre notre support technique par mail ou par téléphone. En dehors des heures de bureau vous pouvez contacter directement les administrateurs systèmes d'astreinte qui interviennent 7J/7 et 24H24 pour les problèmes urgents. Sécurité & Performance Tentative d'intrusion, déni de service..... la sécurité de votre serveur et de vos données est un enjeu majeur qui est malheureusement souvent négligé. Alors que beaucoup de prestataires se contentent de proposer des serveurs avec une distribution Linux par défaut, Nous vous proposons une distribution Linux optimisée par nos ingénieurs, plus performante et surtout beaucoup plus sûr dans le cadre d'une activité d'hébergement. Cette configuration, qui a notamment fait l'objet d'audits de sécurité, est installée par défaut sur tous nos serveurs Linux. Sécurité physique : surveillance & controle d'accès 24H/24 Le Data Center est protégé 24H/24 par des agents de sécurité. Chaque visiteur doit présenter une pièce d'identité au poste de contrôle à l'accueil, l'accès au Data Center est réservé uniquement aux personnes autorisées. Un badge électronique est ensuite nécessaire pour passer le sas de sécurité puis accéder aux salles d'hébergement. Enfin des caméras de surveillance sont reliées au PC sécurité. Sécurité électrique Le Data Center dispose de plusieurs onduleurs qui protègent les serveurs et les équipements réseaux contre tous les risques électriques, et de groupes électrogènes pour assurer la continuité du service même en cas de coupure EDF (disponibilité électrique garantie par SLA). Enfin chaque baie dispose de son propre disjoncteur. Système de détection & d'extinction d'incendie Le Data Center est équipé de plusieurs systèmes de détection d'incendie et un système d'extinction par émission de gaz FM200. Climatisation Le Data Center est équipé de plusieurs systèmes de climatisation indépendants (redondance N+1), l'air conditionné est diffusé sous le faux plancher. La climatisation permet de maintenir une température ambiante de 22°C et une hygrométrie de 50%. Connectivité Les serveurs d’ARTUS bénéficient d'une connexion à très haut débit qui représente aujourd'hui une bande passante totale de plusieurs Gb/s répartie entre plusieurs transits (connexion multi-opérateurs) et de nombreux accords de peering. Ce réseau évolue en permanence pour suivre l'évolution du trafic et assurer le meilleur routage possible vers les principaux opérateurs et fournisseurs d'accès Internet. Transits Teleglobe - Fibre optique : 1Gb/s Global Crossing - Fibre optique : 1Gb/s Sprint - Fibre optique : 155M Peering Des accords de peering (échange de trafic) permettent une connexion directe avec de nombreux opérateurs sur les points d'échanges FreeIX, Sfinx et PARIX. PARIX - Connexion 1Gb/s Peering avec le réseau France Telecom : Wanadoo, Oléane, Transpac... FreeIX - Connexion 1Gb/s Peering avec Abovenet, Claranet, Club-Internet, Free, KPNQwest, Lambdanet, Matra Grolier, Tiscali, 9telecom... Sfinx - Connexion 1Gb/s Peering avec Renater, Colt, Easynet, LDCOM, Noos, Siris... | 
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