ARTUS dispose de locaux technique de 500 M² dans lequel une dizaine de technicien répare et dépanne 6j/7. Equipé du matériel électronique adéquat, machine à dessouder, banc de test et instruments de mesure, les techniciens d’ARTUS réparent et dépannent les produits suivants: Ecrans plats LCD et Plasma Portable, PC et carte mère (ACER, Apple, HP, Sony, etc.) GPS et GSM Alimentations Imprimantes Micro électronique Electronique embarqué Etc. Les produits sont suivis informatiquement à travers une base de données de connaissances produits. Chacun d’entre possède une fiche navette qui indique toutes les informations: N° de série, Type, Désignation, référence, etc. Dates Accessoires Diagnostic Réparation DOA Technicien Etc. Chaque produit fait l’objet de procédures spécifiques et adaptées en fonction de la demande de la société cliente. Le service logistique permet de gérer les réceptions de matériel fragile ou délicat avec l’ensemble des accessoires. Il analyse l’état du carton et enregistre les produits avant d’être positionnés dans la zone de stockage correspondante. Chaque produit avant son expédition et testé une dernière fois, nettoyé et emballé soigneusement avant son expédition. Nous travaillons avec les principaux transporteurs mais nous possédons également une navette pour les urgences, produits sensibles ou proximité du client. |